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国网金塔供电公司:电采暖服务确保群众温暖过冬

   日期:2018-11-27     来源:国网金塔县供电公司    浏览:10216    评论:0    
“前几天我才提交了电采暖的申请,没想到供电所这么快就进行改造,如今淘汰了以前的煤锅炉,安装了电采暖设备,家里变得整洁了,也不会因为冒黑烟而污染环境,这煤改电真是好!”11月22日,金塔县晨光村用户对上门服务的国网金塔县供电公司工作人员说。

为保障冬季供暖设备正常运行,该公司组织台区经理、营销和配电专责人员对区域内电采暖用电客户的用电、供电设备进行了彻底的巡视检查。并依照职责分工和区域划分,在扎实做好配网设备维护和台区综合治理、提高外围供电可靠性的基础上,定期组织人员开展上门服务。同时,鉴于“电采暖”设施用电量大、对关联设备要求高的现状,对客户表后线、室内线和用电设施精心细致检查,并指导客户选择与之相匹配的开关、插板、漏电保护器等设施,认真开展用电知识宣传和安全注意事项讲解,提醒“电采暖”客户科学、规范用电,针对发现的问题及时处理,切实消除各类安全隐患,切实做好供暖保供电的各项工作,保证客户安全用电、舒心取暖。

截至目前,该公司上门服务检查了西坝、中东、东坝3个乡镇集中电采暖单位。查出安全隐患3处,更换漏保开关2个,更换闸刀1处。此举旨在通过上门服务,帮助电采暖客户解决安全用电实际问题,消除辖区客户用电安全隐患,上门服务受到电力客户的一致好评。
 

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